Документы и контакты
Кто отвечает за сайт, как используются данные и какие правила действуют. Всё собрано в одном месте.
Реквизиты и контакты
Владелец сайта и оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Альянс Групп».
- Сокращённое наименование
- ООО «Альянс Групп»
- ИНН / КПП
- 7714399432 / 772501001
- ОГРН
- 1167746727532
- Юридический и почтовый адрес
- 129344, г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, корпус 3
- Сайт
- app.alliance-group-app.ru
- Обращения, включая вопросы персональных данных
- info@allianss-grupp.ru
- Телефон
- +7 908 733 6992
- Время связи
- Понедельник–пятница, 09:00–18:00 по Москве
В обращении укажите вопрос и способ обратной связи. Пароли, коды входа и полную копию паспорта для обычного вопроса присылать не нужно.
Политика обработки персональных данных
1. Область действия
Политика определяет обработку данных ООО «Альянс Групп» при использовании сайта app.alliance-group-app.ru, личного кабинета и связанных с ними обращений через официальный бот @alliance_grupp_official_bot. Она относится к посетителям, кандидатам на сотрудничество, курьерам-партнёрам и сотрудникам, которым предоставлен доступ. Самостоятельная деятельность сторонних сервисов регулируется их документами; это не снимает с оператора ответственности за собственную обработку.
Основные правовые основания: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иные применимые нормы РФ, договоры с субъектами данных, действия по их инициативе до заключения договора и отдельные согласия в случаях, когда они требуются. Просмотр этой политики не является согласием на обработку.
Текущее размещение и доступ. Сервер сайта и связанной системы бота расположен в Нидерландах. Перенос в Российскую Федерацию запланирован, но ещё не выполнен. Общая регистрация на сайте отключена; личный кабинет доступен ограниченному кругу пользователей. Часть сведений поступает в кабинет из уже действующих систем бота.
Это описание фактического положения, а не подтверждение соответствия требованиям локализации. Ограниченный доступ и согласие пользователя не заменяют требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. До общего запуска необходимо обеспечить требуемое размещение баз в РФ и проверить внешние передачи данных. Публикация политики сама по себе эти задачи не решает.
2. Цели, состав и сроки обработки
Для каждой цели используется только необходимый состав данных. Ниже перечислены доступные сценарии; наличие поля в этом перечне не означает, что его обязательно запросят у каждого посетителя.
Работа сайта и защита доступа
Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запроса, результат выполнения, идентификатор сеанса и события входа. Цель: доставка страниц, предотвращение злоупотреблений, разбор ошибок и защита кабинета. Основание: обеспечение работы запрошенного сервиса и законные интересы оператора при соблюдении прав пользователя. Сеанс входа хранится в браузере до 7 дней; сведения об инциденте используются до завершения проверки и связанных с ней законных требований, а не для рекламы.
Поиск предложений и расчёт дохода
Данные: выбранные проект, город, формат сотрудничества, введённая улица и дом, выбранная точка на карте и параметры расчёта. Публичному калькулятору не нужны ФИО, паспорт или телефон. Адрес передаётся в сервис подбора адресов HR-платформы Самоката; ответ поиска временно используется до 5 минут. Карта получает область просмотра, IP-адрес и сведения браузера. Доступ к местоположению устройства возможен только при отдельном разрешении браузера в тех разделах, где такая функция есть. Основание: выполнение поиска по инициативе пользователя; данные используются в течение запроса и необходимого краткого повторного получения результата.
Личный кабинет и поддержка
Данные: ФИО, телефон, город, Telegram ID и username при привязке, роль доступа, сообщения и история обращений. Цель: идентификация владельца кабинета, показ его сведений, обслуживание договора и ответы на вопросы. Основание: исполнение договора или рассмотрение обращения по инициативе пользователя, а для дополнительных целей, не покрытых этими основаниями, отдельное согласие. Сведения кабинета обрабатываются в период предоставления доступа и необходимости исполнения обязательств; переписка по вопросу хранится до его разрешения и исполнения связанных обязательств.
Резерв и подбор удобного адреса
Данные: ФИО, телефон, указанный район или адрес проживания, выбранные контакты Telegram, WhatsApp или MAX, проект, город, формат сотрудничества, интересующие адреса, статус обращения и история взаимодействия. Цель: подобрать вариант по запросу кандидата, связаться с ним и сообщить об изменении доступности выбранных адресов. Основание: отдельное согласие для резерва. Срок: до отзыва согласия, отказа от дальнейшего подбора или завершения подбора. При переходе к договору сохраняется только состав, необходимый для следующей цели на соответствующем правовом основании.
Подготовка и сопровождение сотрудничества
В зависимости от гражданства, проекта и законных требований: ФИО, дата рождения, пол, гражданство, телефон, электронная почта, ИНН, СНИЛС, паспортные сведения, адрес регистрации, сведения миграционного учёта и документов о праве пребывания, учёбы или деятельности, необходимые изображения документов, выбранный адрес и роль, статус заявки и договора. Для исполнения договора также могут использоваться сведения о заказах, часах, начислениях, удержаниях, аренде и подтверждающих документах.
Цель: проверить сведения, подготовить и исполнить договор, обменяться необходимыми данными с выбранным партнёром, вести предусмотренный законом учёт. Основание: действия по инициативе человека до заключения договора, договор и применимые обязанности оператора; для обработки, не покрытой ими, требуется отдельное надлежащее основание. Срок: период подготовки и исполнения договора, а после его окончания только обязательные сроки хранения соответствующей категории документов по законодательству об учёте, налогах и архивном деле. Неиспользованные документы отклонённой или отменённой заявки не должны сохраняться без самостоятельного основания.
3. Источники и действия с данными
Данные поступают от самого человека, от уполномоченного менеджера, из связанного профиля бота и систем, используемых для сопровождения сотрудничества: Битрикс24, ELMA, HR-платформы и таблиц учёта. Передача менеджером чужих документов допустима только при наличии полномочий и законного основания. Если данные получены не от человека, оператор сообщает предусмотренные законом сведения, кроме установленных законом исключений.
Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление доступа, передача, блокирование, удаление и уничтожение. Распознавание текста на фото помогает заполнить поля, но не удостоверяет правильность документа. Ошибки проверяются человеком; результат распознавания сам по себе не является основанием для юридически значимого решения.
4. Документы, фотографии и сведения о здоровье
Нельзя загружать избыточные сведения, документы посторонних людей и медицинские заключения, не относящиеся к законной цели. Для сведений о здоровье, которые могут содержаться в медицинских документах, применяются специальные условия статьи 10 Закона № 152-ФЗ. Обычное согласие для резерва их не охватывает. Если необходимо письменное согласие, оно оформляется отдельно в установленной законом форме.
Фотография документа или селфи не используются на сайте для автоматического распознавания лица. Если в дальнейшем предполагается установление личности по биометрическим характеристикам, до такого использования должны быть выполнены отдельные требования статьи 11 Закона № 152-ФЗ и иного применимого законодательства. Для несовершеннолетнего объём допустимых действий и необходимость участия законного представителя проверяются отдельно, без автоматического допуска к сотрудничеству.
5. Доступ и внешние сервисы
Доступ предоставляется уполномоченному персоналу в пределах служебных задач. Пользователь кабинета должен видеть только свои сведения, менеджер только разрешённые ему записи. Данные не предназначены для публичного размещения в группах, открытых таблицах и поисковой выдаче.
- Битрикс24 и ELMA используются для заявок, необходимых реквизитов и документов, статусов и подготовки сотрудничества по выбранному проекту.
- Таблицы Google используются в действующих процессах учёта. Перенос сайта в РФ сам по себе не прекращает эти внешние передачи.
- Telegram используется для входа, обращений и связанных с заявкой сообщений. WhatsApp и MAX могут использоваться для связи по контактам, которые человек указал сам.
- HR-платформа Самоката используется для доступных адресов и проверки связанных с сотрудничеством сведений. OpenStreetMap предоставляет изображения интерактивной карты; ФИО, телефон и документы для показа карты не передаются.
Состав получателей зависит от выбранного сценария. Передача допускается только в необходимом объёме при наличии законного основания; поручение обработки оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Перечень конкретных лиц, которым поручена обработка или предоставлены данные заявителя, можно запросить у оператора. Государственным органам сведения предоставляются по предусмотренным законом основаниям.
Использование иностранной инфраструктуры и сервисов требует отдельной проверки трансграничных передач по статье 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе уведомления Роскомнадзора, проверки получателей и применимых ограничений. Эта политика не подтверждает подачу таких уведомлений и не даёт безусловного разрешения передавать данные любым лицам или в любую страну.
6. Защита и прекращение обработки
На сайте применяются HTTPS, проверка доступа к кабинету, разграничение ролей, защита сеанса входа и ограничения запросов. Секреты входа и содержимое документов не предназначены для вывода в сообщениях об ошибках. Оператор обязан организовать управление доступом персонала, резервными копиями, обращениями, инцидентами и уничтожением данных, а также принять необходимые меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ.
Данные не хранятся бессрочно «на всякий случай». При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в пределах установленных законом сроков, обычно не позднее 30 дней, если для дальнейшего хранения нет иного законного основания. При технической невозможности уничтожения они блокируются и уничтожаются в срок, предусмотренный частью 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Обязательные архивные документы сохраняются отдельно от активного использования. Требования распространяются и на копии, и на обработчиков по поручению оператора.
7. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв не отменяет обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание; оператор должен объяснить его и оставшийся состав данных.
Напишите на info@allianss-grupp.ru или направьте обращение на юридический адрес из раздела реквизитов. Для начала достаточно указать ФИО, контакт связанного кабинета и суть вопроса. Чтобы не раскрыть сведения постороннему, оператор может запросить подтверждение личности или полномочий. Формальный запрос оформляется с учётом части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ; безопасный способ подтверждения согласуется отдельно.
Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; при законном продлении не более чем на 5 рабочих дней направляется мотивированное уведомление. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки и с исключениями статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Обращение по данным бесплатно.
8. Изменения политики
При изменении целей, состава данных, получателей или устройства сервиса публикуется новая редакция с датой. Новая цель не считается автоматически разрешённой старым согласием. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно до начала соответствующей обработки. Редакция этой страницы доступна по постоянной ссылке в начале документа.
Условия использования сайта
1. Сервис и его владелец
ООО «Альянс Групп», реквизиты которого приведены выше, предоставляет на сайте информацию о сотрудничестве, предварительный расчёт дохода, поиск адресов и функции личного кабинета. Просмотр публичных страниц и использование опубликованных бесплатных инструментов не требуют оплаты. Эти правила не являются трудовым, агентским или иным договором об оказании услуг доставки.
2. Предложения, карта и калькулятор
Информация о местах может изменяться. Выбор адреса, добавление в резерв и отправка обращения не закрепляют место и не подтверждают заключение договора. География сотрудничества показывает представленные направления, а не обещает открытый набор во всех отмеченных городах. Расстояния в поиске рядом указываются по прямой и могут отличаться от фактического маршрута.
Калькулятор показывает ориентир, а не гарантированный доход, точный расчёт по договору или минимальную обещанную сумму. Результат зависит от выбранных параметров, количества заказов и применимых условий. Тяжёлые заказы, погодные и другие доплаты учитываются только при выполнении соответствующих условий. Налоги, расходы и удержания учитываются лишь в той мере, в какой это прямо указано в расчёте. Итоговые условия согласуются перед подписанием отдельного договора.
3. Кабинет и достоверность данных
Доступ в текущей версии предоставляется персонально через связанный Telegram-аккаунт. Открытая регистрация с телефоном и паролем пока не включена. Знание ФИО другого человека не предоставляет права на просмотр его документов, дохода или заявок.
Пользователь указывает сведения о себе либо действует как уполномоченный представитель. Нельзя использовать чужой аккаунт, передавать ссылку или код входа, выдавать себя за другого человека, обходить ограничения доступа, массово извлекать персональные данные или нарушать работу сервиса. При потере доступа следует сразу обратиться к оператору. Менеджер использует сведения только в пределах выданных полномочий.
4. Документы и подтверждения
Перед отправкой необходимо проверить написание имён, номера, даты и другие реквизиты. Автоматическое распознавание может ошибаться. Загрузка фото, нажатие кнопки сохранения и перенос данных в Битрикс24 или ELMA не равны подписи под договором.
При электронном подписании пользователю отдельно предоставляются сам документ, его стороны, условия и порядок подписания. Проверка уполномоченным сотрудником компании и дальнейшая передача участникам выполняются по согласованному маршруту. Эти правила не разрешают пропускать внутреннюю проверку и не дают боту права подписывать документ от имени человека.
5. Сообщения и персональные данные
Ответы на обращение и сообщения о ходе выбранной заявки относятся к обслуживанию этого запроса. Реклама и несвязанные предложения требуют отдельного предварительного согласия там, где оно предусмотрено законом; отказ от рекламы не лишает права пользоваться основными функциями. Согласие для резерва не является согласием на рекламные рассылки.
Обработка данных описана в политике. Согласие, если оно требуется, оформляется отдельно от настоящих правил. Простое посещение сайта, бездействие или закрытие уведомления не считаются его предоставлением.
6. Материалы и внешние сервисы
Тексты, программное обеспечение, иллюстрации и элементы оформления используются с учётом прав их правообладателей. Разрешается обычный просмотр и сохранение документов для личного использования и защиты своих прав. Коммерческое копирование чужих материалов требует надлежащего основания. Названия и обозначения Самоката, Магнита и других проектов принадлежат соответствующим правообладателям; сайт не выдаёт себя за официальный сайт этих сервисов.
При переходе в сторонний мессенджер, карту или сервис подписания начинают действовать и его правила. Нельзя передавать коды входа в ответ на сообщения неизвестных лиц. Сомнительную ссылку следует проверить через контакты организации.
7. Доступность, ответственность и обращения
Оператор может проводить обслуживание и ограничивать конкретные действия при угрозе безопасности или превышении полномочий. При временной недоступности сведения можно уточнить по контактам организации. Отсутствие ответа от внешней системы не должно рассматриваться как подтверждённый отказ или успешно завершённая заявка.
Ответственность сторон определяется законодательством РФ и отдельным договором, если он заключён. Настоящие правила не исключают ответственность оператора, установленную законом, и не ограничивают право обратиться в надзорный орган или суд. Споры рассматриваются по применимым правилам подсудности; обязательный отказ от законных прав пользователя не устанавливается.
8. Изменение правил
Новая редакция публикуется с датой. Она не изменяет задним числом уже заключённые договоры и ранее данные согласия. Если для новой функции требуется принятие отдельного соглашения, пользователю предоставляется возможность ознакомиться с ним и выразить волю отдельным действием.
Согласие на обработку данных для резерва
Я, лицо, заполняющее сведения о себе в разделе резерва, свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Альянс Групп» (ИНН 7714399432, ОГРН 1167746727532, адрес: 129344, г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, корпус 3) согласие на обработку указанных ниже данных для ведения моей заявки в резерве, подбора выбранного направления и связи со мной по этой заявке.
Состав данных: мои ФИО, телефон, указанный город, район или улица проживания, предоставленные контакты Telegram, WhatsApp и MAX, связанный идентификатор аккаунта бота, выбранные проект, город, формат сотрудничества и адреса, статус заявки, содержание относящейся к подбору переписки, дата и факт предоставления согласия. Необязательные контакты предоставляются по моему выбору.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование уполномоченными сотрудниками оператора для подбора и связи, блокирование, удаление и уничтожение. Допускается автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Для связи используются только указанные мной каналы; уведомления об интересующем адресе связаны с моей заявкой.
Срок: до завершения подбора, моего отказа от дальнейшего подбора или отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в установленный законом срок, если нет самостоятельного законного основания для их сохранения. Сам факт перехода к договору не разрешает бессрочное хранение всей анкеты резерва.
Как отозвать: направить заявление на info@allianss-grupp.ru либо на юридический адрес оператора. В заявлении указать ФИО и контакт, по которому можно найти заявку. При необходимости оператор проверяет принадлежность аккаунта. Отказ от резерва не мешает смотреть публичные предложения и пользоваться калькулятором.
Границы согласия: оно не распространяется на рекламу, публичное распространение данных, биометрическую идентификацию, сведения о здоровье, документы для договора или передачу любому неограниченному кругу третьих лиц. Для действий за пределами указанной цели необходимо самостоятельное законное основание и, когда требуется, отдельное согласие установленной формы. Это согласие не является разрешением нарушать требования локализации или трансграничной передачи.
Предоставление согласия: отдельная, заранее не установленная отметка у ссылки на этот текст и подтверждение отправки формы резерва. Оператор должен иметь возможность подтвердить факт волеизъявления. Чтение этой страницы, вход в Telegram или согласие с правилами сайта сами по себе не означают предоставления этого согласия. На этой странице согласие не собирается.
Перед отправкой формы следует ознакомиться с текущим размещением инфраструктуры и политикой обработки данных.
Договор о сотрудничестве
Договор подготавливается отдельно под выбранный проект и законный формат сотрудничества. До подписания человеку предоставляются его полный текст, реквизиты сторон, условия расчётов, права и обязанности, срок и порядок прекращения договора. Правила сайта не заменяют этот документ и не изменяют уже подписанный договор.
Сначала данные и подготовленные документы проходят внутреннюю проверку компании. Затем документ направляется участникам по согласованному порядку подписания. Отправка анкеты, загрузка паспорта или показ расчёта не означают, что договор уже подписан.
Свой документ можно запросить у менеджера или по адресу info@allianss-grupp.ru. Договоры с персональными данными других людей в открытом доступе не размещаются.
